Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Que faire en cas d’urgence ?
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Que faire si je trouve un animal errant ?
Lorsque je trouve un animal, je contacte la mairie en premier. Le maire doit organiser la prise en charge et les soins des animaux errant sur sa commune et afficher en permanence les coordonnées d'un service de prise en charge (ramassage, fourrière) pendant et en dehors des horaires d'ouverture au public (Art R.211­12 du code rural).

Le vétérinaire peut me renseigner sur les services à joindre selon les cas et m'aider à retrouver le propriétaire d'un animal identifié. Si la mairie a passé une convention avec le vétérinaire, ce dernier pourra assurer la prise en charge, voire les soins d'urgence des animaux errants. La prise en charge des animaux sauvages est assurée par le Centre de Soins à la Faune Sauvage le plus proche (qui vous indiquera éventuellement les vétérinaires conventionnés pour la prise en charge des soins urgents).

Puis-je obtenir des médicaments à la clinique Saint Hubert ?
Votre vétérinaire est à la fois prescripteur et délivreur de médicaments. Mais il diffère du pharmacien par une limitation très importante : il ne peut exécuter que ses propres ordonnances, et pas celles de confrères qui ne travailleraient pas au sein du même établissement.

Un médicament - hors liste très limitée - ne peut être délivré que sur ordonnance, elle-même rédigée après l'établissement d'un diagnostic. Nous n'avons pas le droit de vous vendre un médicament pour un animal que nous n'avons pas soigné. Cette règle, autrefois peu respectée, l'est de plus en plus. L'idée qui a présidée à l'établissement de cette règle par le législateur est d'éviter la délivrance "sauvage" de médicaments. Notez que cette règle de délivrance d'un médicament uniquement lors de l'exécution d'une ordonnance vaut également pour les pharmaciens (sauf exceptions), y compris pour des médicaments vétérinaires.

Que faire si je trouve un animal domestique ?
Dans tous les cas j'appelle la mairie. La nuit ou un jour férié, la préfecture me donnera le numéro d'urgence de la mairie. La police, ou les pompiers peuvent aussi intervenir. Si l'animal est malade ou blessé, je peux être orienté vers un vétérinaire conventionné qui me fera remplir un formulaire de dépôt.
Source : L'Ordre national des vétérinaires https://www.veterinaire.fr/votre­animal­vous/je­trouve­un­animal­errant­que­faire.html

Comment se déroule une chirurgie ?
Une intervention chirurgicale a été décidée avec votre vétérinaire. Ce n'est pas un acte anodin, c'est pourquoi nous veillons avec minutie sur le confort, la douleur et le réveil de votre animal tout au long de la journée.

Avant la chirurgie

Le jour de l’intervention présentez-vous à la clinique, annoncez votre arrivée à l’accueil et pesez votre animal avec la balance mise à votre disposition dans la salle d’attente. Votre vétérinaire ou une infirmière vous prend en charge. Nous nous assurerons de son bon état général avec vous lors d’un entretien et par l’examen clinique de votre animal. Une tranquillisation en vue de préparer son anesthésie peut déjà être effectuée à ce stade de la journée en fonction du protocole anesthésique décidé par votre vétérinaire. Votre animal est hospitalisé dans l’attente de sa chirurgie qui s’effectuera le matin même

La chirurgie
Votre animal est emmené en salle de préparation où il est endormi, rasé et la zone d’intervention est lavée et désinfectée. Il est ensuite installé dans une salle du bloc chirurgical, où il est raccordé aux machines contrôlant ses fonctions vitales. La chirurgie peut alors être réalisée.

Le réveil
Jusqu'à un réveil complet votre animal est surveillé en salle de réveil par une infirmière ou un vétérinaire. Quand son état d’éveil est jugé satisfaisant votre animal est replacé en hospitalisation. Pendant cette période de convalescence l’équipe soignante assure un suivi accru en s’assurant de sa bonne récupération et de l’absence de douleur.

Vers 15h00 vous pouvez téléphoner pour avoir des nouvelles. A ce moment, la secrétaire, sous les indications de votre vétérinaire vous donnera des nouvelles et vous indiquera soit une heure de sortie pour le soir même (dans 99% des cas) ou vous demandera de nous recontacter si le réveil s’est déroulé plus lentement. Très rarement votre animal peut être hospitalisé une nuit de plus si sa phase de récupération est plus longue.

A l’heure convenue avec le secrétariat votre vétérinaire vous rendra votre animal en vous indiquant les soins et traitements à réaliser à la maison ainsi que les dates des éventuels contrôles post-opératoires.

La clinique peut-elle prendre en charge la fin de vie de mon animal ?
Si les conditions de vie de votre animal se sont fortement détériorées, ou si les traitements mis en place ne le soulagent plus, nous pouvons vous accompagner dans les démarches à entreprendre. Après un examen clinique minutieux, le vétérinaire établira, avec vous, les options disponibles.

Si l’euthanasie est nécessaire, elle est rapide, sans douleur, ni stress pour votre animal. Une injection endort l'animal puis provoque un arrêt du cœur et de la respiration dans son sommeil. L'euthanasie peut se dérouler en votre présence si vous le désirez. A la fin de l'acte, une salle vous sera réservée pour que vous puissiez passer un dernier instant avec votre animal le temps que vous jugerez nécessaire. Si vous le souhaitez, vous pourrez reprendre sa dépouille ou nous la confier pour recourir à l'incinération.

Que faire si mon animal décède à mon domicile ?
Vous pouvez nous confier le corps de votre animal pour procéder à son incinération. Contactez-nous pour en savoir plus.

Si vous souhaitez enterrer votre animal, certaines règles sont à respecter :
• Être propriétaire de son terrain
• Mise en terre à 1 mètre de profondeur, à une distance minimale de 35 mètres des habitations et des points d’eau
• Recouvrir le corps de chaux